会员满意度是衡量基层工会工作和建设职工之家成效的根本标准。广泛开展会员评家活动，有利于形成职工之家创建长效机制，充分调动会员群众参与职工之家建设的热情，使基层工会工作更加富有生机和活力。

(一)评议的基本内容

1、年度职工之家建设意见(主要是经工会委员会研究确定的当年度建家具体目标任务和措施，并通过会员代表大会等形式征得工会会员意见之后，印发的文件);年度职工之家建设完成情况综合报告。

2、工会主席、副主席完成年度建家目标任务的述职报告。

(二)评议的基本方法

1、召开会员(代表)大会(可结合当年会员代表大会)。

2、推选评议工作监督小组。在会员代表中推选3-5名同志组成评议工作监督小组(工会主席、副主席不得推选为监督小组成员)，负责对会员评议工作进行全程监督。

3、确定大会评议工作主持人。原则上由不兼任工会主席的单位党组织负责人或上一级工会派人主持评议工作(党组织负责人兼任工会主席或没有党组织的，可由上一级工会派人参加);如确因特殊情况没有党组织负责人或上级工会派人主持的情况下，也可由单位工会委员会推荐一名同志主持会议，但要由评议工作监督小组，对会员评议工作进行监督，并要在会员评议结果上签字。

 4、会员评议的主要议程:

（1）单位工会委员会负责人向大会报告上年度职工之家建设完成情况的报告(要有书面报告);

（2）单位工会主席、副主席就当年度本人完成职工之家建设工作情况向大会作述职报告(要有书面报告);

（3）会员代表如对两个报告的内容有疑问，可以进行现场提问咨询;

（4）填写会员民主测评表(样表附后);

（5）由会员监督小组对评议表进行统计汇总，统计结果要向大会报告。

（6）书面作出“关于基层职工之家评议情况的报告”，存档备案并向本单位党组织和上一级工会报告。

 (三)评议结果的运用

1、作为当年度基层工会向上一级工会申报合格、先进、模范职工之家，工会主席、副主席申报优秀工会工作者的重要依据之一。

2、上年度职工之家建设会员反映的意见，作为基层工会制定整改意见并研究下一年度职工之家建设的重要依据。

3、对会员代表提出意见比较集中，评议满意度比较低(一般低于60%的)，基层工会委员会要研究制定具体整改意见，通过一定途径正式向全体会员进行反馈，并作为下一次评议的重要内容。

 4、对连续两年以上会员评议满意率低于50%的，单位党组织、上级工会要对工会主要领导进行戒免谈话，情况特别严重的，可由同级党组织和上级工会提议，提交会员代表大会作出决定，予以撤换或罢免。

附表1

        年度基层工会会员评议建家工作测评表

注:1、测评内容主要为当年基层工会工作、职工之家建设确定的重点工作，包括向会员公开的当年度工会实施的工作实施项目;

2、请根据测评内容，在满意、基本满意、不满意3列中任选一项打“√”；其他意见及建议，有就填，没有也可不填。

附表2

_      年度基层工会会员评议主席、副主席测评表

注:请根据测评的主要内容，在满意、基本满意、不满意3列中选择一项打“√”;对被测评人如有其他意见、建议就填，没有也可不填。